Notre service de médiation de dettes s’adresse à toute personne rencontrant des difficultés financières momentanées ou permanentes.

Notre travail s’établit en collaboration avec la personne endettée et/ou surendettée désireuse de trouver une solution durable et viable aux problèmes rencontrés.

Durable : notre service accompagne les personnes en vue de sortir de la spirale du surendettement et d’éviter d’y (re)tomber.

Viable : Notre intervention s’effectue en préservant, dans la mesure du possible, la dignité humaine de l’individu.

Notre équipe est composée de médiateurs de dettes, de bénévoles et d’un support administratif. Nous pouvons compter également sur un soutien juridique.

Nos missions :

• Analyser le budget et proposer des plans de paiement
• Négocier avec les créanciers
• Accompagner les personnes dans la rédaction de requête en règlement collectif de dettes
• Informer sur les droits, devoirs et procédures
• Orienter vers d’autres services en fonction des besoins
• Sensibiliser par l’organisation d’animation et séances d’information dans un but préventif.